客室は清潔で内装も豪華、ｼﾞｪｯﾄﾊﾞｽもあり快適に過ごせた。

室内備品にﾃｯｼｭﾍﾟｰﾊﾟｰが無く不便、朝食がホテルランクに比べやや貧弱。

デラックスダブルルームに宿泊。部屋・バスルーム共に広く清潔で、ジャグジーバスからは熱いお湯がたっぷり出るのでその点は満足だった。部屋の家具や装飾もベネチアらしくて良い。フィリピン人のポーターさんが唯一よく働いてくれた。ティーセットは部屋に常備ではなく、頼まないともらえません。Room&Bathroom are specious and clean.

他のレビューにもある通り、スタッフの対応は星ゼロ。特にフロントの若い女性の対応は高慢かつ雑で、不愉快感さえ覚えるものだった。朝食時はスタッフが3人いるのに実質一人しか働いておらず、テーブルの片づけが間に合わなくて客が待っている中、他スタッフは客と同じコーヒーマシーンから堂々と自分のコーヒーをついで奥に休憩に行っていた。朝食も4つ星とは思えないチープな内容。生野菜なし。2泊目は果物もつきていて、ビタミン類は缶詰のフルーツだけ。パンなどなくなっても補充が遅い。おまけに最終日、荷物は預かってくれたものの、自分でフロントそばにある倉庫に置きに行き、帰りも自分で取りに行くという驚きのサービスであった。今回は格安で泊まれたので全体的にお得感があったが、正規の値段では完全にぼったくりホテルと感じるであろう。The quality of staffs is Star Zero,especially a young lady at the reception is rude.Breakfast is very cheap,no vegetables,coffee already made maybe 3 hours before so bitter too much.I would recommend this hotel only when they offer special prices.it doesn't have a value of 4 stars.